Vacature
Technisch administratief medewerker garantie
Technisch administratief medewerker garantie
Voor onze vestigingen in Limburg hebben wij een vacature voor een nieuwe collega in de functie van een technisch administratief medewerker die zich bezighoudt met garantie afwikkeling (m/v) (38-40u).
Als garantiespecialist dien je garantieclaims voor voertuigreparaties correct in bij de fabrikant of importeur, zodat de gemaakte kosten worden vergoed. Je beheert complete garantiedossiers, werkt nauw samen met collega's en zorgt ervoor dat alle claims voldoen aan de geldende regels en garantievoorwaarden.
Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:
- Correct verwerken van werkorders die worden aangeleverd door onze werkplaatsen
- Controleren en verbeteren van werkorders volgens de richtlijnen van de fabrikant
- Uitleg geven over verbeteringen, aangekondigde veranderingen tijdens fysieke contactmomenten op de vestigingen
- Opvolging van garantiedossiers via de portals van fabrikanten
Werkplaatsen coachen en uitleg geven in het garantie proces en informeren over nieuwe innovaties - Effectief communiceren met fabrikanten over claimafhandeling
- Actief meedenken over verbeteringen in claimverwerking en optimalisatie van het claimproces
- Bewaken van het gehele claimproces en identificeren van verbeterpunten
- Uitvoeren van diverse administratieve taken
De functie
In deze functie werk je nauw samen met de garantiespecialist en werkplaatsfacturist om hen te ondersteunen in een efficiënte verwerking van werkplaatsorders naar garantieclaims richting onze partner-leveranciers. Je hebt intensief contact met de werkplaats receptionisten en magazijnmedewerkers van de IVECO Schouten Limburg vestigingen. Je verwerkt de geboekte verrichtingen en onderdelen naar de juiste coderingen en omschrijvingen en doet waar nodig onderzoek en navraag naar oorzaak en oplossing van reparaties die werden uitgevoerd.
Jouw profiel
Om je uitzoekwerk en overleg te kunnen voeren met onze techneuten in de werkplaatsen dien je een technische bagage te hebben die je hebt opgebouwd middels een technische basisopleiding en aanvullende werkervaring. Je werkervaring heb je opgedaan in een automotive omgeving, landbouwmechanisatie of verhuur van voertuigen en/of machines. Je voelt je thuis bij een bedrijf waar klanten, techniek, commercie en collega’s continu om aandacht vragen. Je werkhouding is geordend en gestructureerd. Wellicht ben je een monteur die graag in de techniek en garage omgeving werkzaam wil blijven, maar een tandje terug wil in fysieke belasting. Deze functie vraagt wel om gedegen bekendheid met Microsoft Office pakketten zoals Word en Excel.
Wij vragen:
- Technische kennis en een MBO werk- en denkniveau
- Een flexibele en klantgerichte instelling
- Vlot in de omgang en geen 9 tot 5 mentaliteit
- Bekend met Windows office en internet applicaties
- In bezit van rijbewijs B
Wat hebben wij jou te bieden
Wij geloven dat werkplezier, uitdaging en goede arbeidsvoorwaarden hand in hand gaan. Daarom bieden wij jou:
- een baan met ruimte voor eigen inbreng in een informele werksfeer
- afwisselende en veelzijdige werkzaamheden
- ruimte voor ontwikkeling en vakgerichte aanvullende cursussen
- een dynamisch bedrijf waar je kunt werken in een jong en gedreven team
- een productrange van fabrikanten met een leidende positie in innovatie en techniek
- een persoonlijke financiële jaarbonus
- de mogelijkheid om opleiding te volgen, schooldagen worden doorbetaald
- mogelijkheden om kennis en kunde te verbreden in onze uitgebreide activiteiten
- prima arbeidsvoorwaarden conform CAO Motorvoertuigen- en Tweewielerbedrijf
- 192 verlofuren, 38-urige werkweek, aanvullende zorgverzekering en gedeelde pensioenpremie (PMT)
Enthousiast?
Klik dan op de knop “Solliciteren” om lid te worden van ons team. Heb je nog vragen voordat je solliciteert? Laat dan hieronder je gegevens achter en wij bellen je terug.
Wij kijken ernaar uit om jou te leren kennen!
Een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.
Proefdraaien?
Wil je eerst proeven hoe ons bedrijf dagelijks functioneert? Geen probleem, bij IVECO Schouten Limburg kun je gerust een dag komen proefdraaien. Je ervaart dan direct de sfeer in ons bedrijf, de veelzijdigheid, en je toekomstige collega’s.
Voor meer informatie bel je met dhr. G. Simons op 06-53261285.
(overdag en ’s avonds bereikbaar)
Stuur je C.V. per e-mail naar: vacature@ivecoschouten.nl
